Locatiemanager BAC
Locatiemanager BAC
Uhoda Groep • September 2024
In het kader van de uitbreiding van onze activiteiten in de Brusselse regio, zijn wij op zoek naar een verantwoordelijke voor de sitebeheer om onze activiteiten en diensten op de BAC-site (Brussels Airport: 4 tankstations, winkels, car-wash & truck-wash) te beheren, teams te coördineren en de commerciële prestaties van de verschillende verkooppunten en diensten operationeel te ontwikkelen. Deze persoon moet ook de kwaliteit van de relatie met klanten en partners waarborgen.
De functie is beschikbaar vanaf 1 september.
Bent u klaar voor een nieuwe uitdaging? Stuur dan nu uw CV en motivatiebrief naar het volgende adres: camille.beaujot@uhodagroup.com.
Verantwoordelijkheden
Het verkoopbeleid implementeren en uitrollen naar de verschillende vestigingen en business lines • Informatie over de concurrentie organiseren en ons aanbod in het verzorgingsgebied situeren • Samen met het management een verkoopbeleid opstellen voor elke business line/site • Economische en financiële doelstellingen helpen definiëren voor elke business line/locatie • De gekozen richtlijnen vertalen naar operationele acties en doelstellingen • Het bedrijf vertegenwoordigen bij lokale economische partners.
De kwaliteit van klantrelaties garanderen.
Het door het bedrijf gedefinieerde beleid voor klantloyaliteit implementeren.
Ervoor zorgen dat de ontvangst en verzorging van klanten goed op elkaar zijn afgestemd.
Monitoren en analyseren van klanttevredenheidsindicatoren en meningen op sociale netwerken.
Bepalen en zorgen voor de uitvoering van maatregelen om de klantrelaties te verbeteren.
Complexe geschillen en moeilijke klanten beheren.
Het imago van het bedrijf op sociale netwerken bewaken en onderhouden, of zelfs verdedigen.
De juiste digitale hulpmiddelen gebruiken om onze klantencommunity te animeren.
Verkoopactiviteiten uitvoeren door de binnen het bedrijf gedefinieerde protocollen toe te passen om een gepersonaliseerde klantbenadering te garanderen.
Innovatieve klantervaringen ontwikkelen en/of beheren.
De behoeften identificeren, advies geven en gespecialiseerde of complexe producten en diensten verkopen in de BAC-omgeving.
Merk- en bedrijfswaarden delen met klanten.
Contant geld en facturen innen.
Verkoopprestaties ontwikkelen om economische en commerciële doelen te bereiken.
Verkooptrends en verkoopindicatoren bewaken en analyseren.
Actieplannen definiëren en implementeren om doelen te bereiken en verkoopprestaties te ontwikkelen.
Opstellen en naleven van budgetten, zorgen voor budgetoptimalisatie.
Zorgen voor optimaal beheer en organisatie op elke locatie.
Toepassen van interne processen met betrekking tot management en organisatie, zorgen voor naleving van de procedures die binnen het bedrijf zijn gedefinieerd.
Organiseren en zorgen voor een soepel verloop van de verschillende locaties
Verkoopactiviteiten organiseren en beheren (ontvangst van klanten, naleving van verkoopprotocollen, enz.).
Managen van de implementatie van evenementen en verkoopactiviteiten
Ervoor zorgen dat inningen/facturatie goed worden beheerd.
Zorgen voor de naleving van commerciële, administratieve en regelgevende verplichtingen met betrekking tot onze activiteiten op de BAC-site.
Voorraden en goederen beheren.
Voorraadbeheer.
Zorgen voor bevoorrading en herbevoorrading.
Orders plaatsen en opvolgen.
Toezicht houden op de ontvangst en inspectie van leveringen.
Inventarisaties uitvoeren.
Het voorraadbeheer bewaken en controleren en zorgen voor een optimale rotatie van goederen.
Ervoor zorgen dat de regels voor productconservering worden nageleefd.
Teams managen, ondersteunen en leiden.
Het werk van teams organiseren en plannen, onvoorziene gebeurtenissen beheren.
Passende en voorbeeldige managementpraktijken definiëren en toepassen.
Collectieve en individuele doelstellingen definiëren.
Leiding geven aan en motiveren van teams, stimuleren van initiatief en veelzijdigheid.
Ondersteunen van organisatorische verandering en ontwikkeling.
Conflicten beheren.
Zorgen voor naleving van administratieve en wettelijke verplichtingen met betrekking tot personeelsbeheer.
De ontwikkeling van teamvaardigheden garanderen.
Medewerkers evalueren.
Aanwerving.
Een passend actieplan opstellen om de ontwikkeling van vaardigheden te garanderen (training, coaching, enz.).
Training en ondersteuning van werknemers.
Zorgen voor de uitvoering van het beleid voor de veiligheid van mensen en eigendommen.
Ervoor zorgen dat de openings- en sluitingstijden van de verschillende locaties worden nageleefd, met inachtneming van de veiligheidsinstructies.
Het preventie- en veiligheidsbeleid voor eigendommen en mensen implementeren.
De juiste toepassing van preventie- en veiligheidsprocedures voor mensen en eigendommen implementeren en controleren.
De veiligheid waarborgen in samenwerking met instellingen en speciale externe diensten.
Profiel
Met een bachelordiploma heb je 5 jaar ervaring in het leiden van multidisciplinaire teams, sta je dicht bij de operaties en beschik je over goede managementvaardigheden. Je zet je in voor de ontwikkeling van ons imago en onze prestaties.
Essentieel:
Rijbewijs.
Talen Frans en Nederlands.
Engels is een pluspunt.
Beheersing van Microsoft Office 365.
Aanbod
Een echte commerciële en menselijke uitdaging voor een ambitieuze kandidaat. Een aantrekkelijk salarispakket op maat van je profiel, maaltijdcheques en een bedrijfswagen met tankkaart.